情迷

　　昨天记者就此采访了省旅游局行管处王处长。王处长表现，这重要看合同是怎么约定的，合同商定有购物 gucci2012都市慾望官方新款目錄，游客得到购物点去，想买东西本人买，不想买也可以不买，但旅行社不能强迫游客购物。按《旅行社条例及实行细则》划定，游客不购物，旅行社不能请求游客每人必需交2000元。如合同上不购物，硬强制游客购物，游客回来后可向旅游局质监所投诉旅行社。

　　旅行社 是客人独自解除了合同

　　与张同行的邓女士说：“我们在机场碰到同团的游客，他们说，‘你们走后，可把我们坑逝世了，每人强迫花费1万多元。’我们到机场发明机票被取消后报了警，警方与旅行社张经理联系，他说不管。广州公安部分让导游王芬芬留下，与我们协商如何处置，想不到的是张经理连他的员工也无论了。经理说导游也不用回了，让导游随着我们四个吃喝住。昨晚9点导游也跑了。我们觉得很无奈，我们都是第一次出门，对广州情形一点都不熟习，现在被困在机场。”

　　随后，张女士把7月2日旅行社张经理发给她的短信转发给记者(如图)，内容为：“你好，现因您的擅自离团，给我方造成诸多不便及经济损失，需补收丧失及违约金2000元/人；请与今日12点前接洽报名旅行社，逾期我方将撤消您的回程机票。此外，我方将向香港入境处提交谢绝您再次访港的申请。以上成果均由您承当，请三思！”

　　据张女士先容，她们四人6月30日在郑州中青旅报的港澳五日游，这个团共20人。当时她们与洛阳风度旅行社签了合同，到郑州后每人给中青旅交导游小费420元。她们跟向导说好不能逼迫购物，但到港后导游却说：“你们想想，报1000多元的团连机票都不够，更不必说到香港吃啊住啊 gucci皮夾型號。”她们不购物，导游当场让她们交钱，并说，不想买货色能够，交2000元，就可自在运动。她们没交钱。7月2日早上，导游要收她们通行证时，她们四人被迫离团跑了。当天下午到深圳，住三天 gucci2012新款包目錄。游览团筹备6日下战书5点到白云机场聚集，而后到澳门。昨天下昼5点她们到机场等待，当她们去办登机牌时，才知她们的机票被取消了。

　　张女士表示，旅行社的行动已违背了合同，合同上没有必须购物之说。如果她们在国外，旅行社岂非把她们甩在国外不论吗？她们在深圳住3天钱都花完了，现在连回家车票都没钱买。她们要求中青旅弥补她们的各项损失，包含在深圳、广州的住宿费、餐费和乘车费等 gucci 2012奢華名品 新款目錄。

　　郑州中青旅张经理否认给她们发了上述短信，张经理表示，客人没按行程的话，应补交旅团用度2000元。他们是与洛阳风采旅行社配合的，这4人是洛阳送来的。她们第一天跟旅游团旅行了景区，按畸形部署越日上午在港购物，早上7点40分她们就走了。客人单独解除了合同，旅行社把回程机票取消了。张经理说：“在香港让交2000元的事我晓得，是她们自己先走的。”

　　本报讯 “我们洛阳四个游客现被困在白云机场。郑州中青旅组团到香港旅游，因我们不愿购物，非让每人补交2000元。我们没交，旅行社就把咱们从旅游团里甩了，原定要到澳门旅游的，当初我们被困在广州机场。”昨天上午10时，洛阳市张女士等人向本报投诉。

　　游客 不想购物被旅行社甩了

　　省旅游局 旅行社不能强迫游客购物

　　截至记者发稿时 www.gucci131.com，张女士来电说她们没措施，让一女共事的老公给打来款，预备买火车票返回河南。